Отправить сообщение
 

Изображение Captcha


Вика

Делала маникюр и покрытие гель лаком,отвратительно зделали,я и двух недель не походила лак отслоился,мало того еще и палец парезала.

Стрич тоже не у меют,подровнять волосы стоит 400грн,ето дорого.Не рекомендую етот салон.


05.02.2020
Julia

Была в этом салоне, подстригли отвратительно, не смогли даже укладку сделать. Берут деньги,как профессионалы, а работают максимум как в забегаловках "все по 70". Не рекомендую! 


03.02.2020
Helena

Делала вечернюю укладку у мастера Гюнай и макияж у визажиста Алены. Спасибо огромное Гюнай и Алене за созданные образ и настроение! Помолодела лет на 15)))

P.S. Сделайте вкладку на сайте с фото работами Ваших мастеров!


20.01.2020
Клиентка

Хочется владельцу порекомендовать почитать статью:

https://mirputeshestvij.ru/interesno/kak-pryshavaia-i-tolstaia-devochka-pohoronit-vash-biznes/


11.01.2020
Людмила

 Обслуживание в салоне на Урловской не понравилось, как сама атмосфера, так и работа мастера. 

На мою просьбу покрасить волосы в светлый тон с мелированием, мастер покрасила меня в темно-русый цвет (, на котором не было видно никаких оттеночных прядей. При таком отрицательно результате я еще заплатила сумму на много больше, чем мне озвучили вначале. 

С салона ушла без желаемого результата и с испорченный настроением. 

 

 

 

 


08.01.2020
Татьяна

Как стать уродиной под Рождество, сходите в эстелиту. 2 года стриглась одинаково.... Но сегодня меня ждал сюрприз.... Обкорнали все, что можно, обещанного перехода нет... Да, я не заплатила, это вы мне за мои волосы должны заплатить.... За 5 мес, которые я буду их отращивать, чтобы исправить работу горе-мастера....... Тел не скрываю, жду звонок директора. Если бы не широкая улыбка администратора, когда я доказывал, что это кошмар-рассчиталась бы... Но видать ей было смешно... Она была сильно занята другими людьми... Директор занят. Ну раз занят, я платить за уродство не буду... 


04.01.2020
Ирина

Пришла в салон с уложенными волосами ( сам волос вьющийся) что бы подстричь кончики. Мне подстригали не кончики, а убрали пол длины , хотя ранее это оговаривалась , соответсвенно намочили волосы и они естественным образом закрутились. И на мою просьбу вернуть волосы в прежний вид - то есть немного выровнять утюжком , мне ответили что это доп стоимость 250 грн. Так же мастера разрешают себе пререкаться и другие мастера выступают в качестве «защиты»  для своих коллег лезя в разговор с хамством,  цитирую :«зачем вы вообще пришли стричься». Хожу в этот салон более двух лет и всегда была довольна и персоналом и мастерами , так же покупаю продукцию в этом салоне и советовала  всем это место ! Но такого не понимая , хамства и не умения ориентироваться на просьбы клиента , я ещё не видела. В итоге волосы мне подровняли утюжком , но  совсем не до того вида , и ответил «за то что я вам выровняю мне не доплатят». Извините конечно , но лучше бы вы молчали , это не профессионально. Ещё  так же  момент -цена на сайте указано 150 при стрижке кончиков , а в салоне говорят 180, прайс листа нет . Возможно это дополнительный заработок администратора ? Просьба услышать и разобраться в ситуации  ( адрес салона Маяковского 14/13) 

И хочу выделить мастера Татьяну -лучик света в этом месте. Всегда понимает желания , работает быстро и качественно. 


03.10.2019
Наталия

Во время последней процедуры лазерной эпиляции у мастера Наталии получила ожоги.

Являюсь постоянным клиентом салона. Но делала эпиляцию ранее у Айнуры.

Хотела бы отметить неудовлетворительную степень клиент-ориентированности Наталии.

После последнего визита к ней для консультации в связи со случившимся инцидентом больше не являюсь клиентом салона.


18.09.2019
Elena

Как Постоянный клиент очень сильна удивлена и разочарованна  создавшейся ситуацией. 

17.08.2019 были записаны на 17:30 я на покраску и ребёнок на стрижку. Опоздали на 7-10 минут на что администратор сказала, что на покраску меня возьмут, а на стружку для ребёнка мастер отказалась. Предложив при этом другое время - 8 вечера, дождавшись 8 вчера в салоне администратор предложила мастеру начать стрижку для ребёнка ,на что мастер Татьяна с не довольной физиономией ( по другому это лицо нельзя было назвать) фыркнула и этим отбила все желание отдавать своего ребёнка в руки к некомпетентному мастеру. 

Прошу научить ваш персонал соблюдать этику и уметь сдержать свои эмоции в присутствии клиента. 


18.08.2019
Ирина

Була вчора на манікюрі на Урлівській.

Майстер працює грубо  і не акуратно, поводяться зверхньо. 

Порізали руки пилочкою. Як можна ПИЛОЧКОЮ ПОРІЗАТИ РУКИ???  Все кровить. Вона обробила мені поріз в пальцем в грязних рукавичках засобом для стерилізації інструменту. ( я розумію що їм руки обробляють но не рани). Спилила нігтьову пластину під ноль. 

Де ви берете цих майстів? 


21.06.2019
 
Powered by Phoca Guestbook